Oferta, której szukasz, została wyprzedana. Nie rezygnuj jednak z wakacyjnych planów!

Mamy dla Ciebie ogromny wybór hoteli

lub

Możemy Ci pomóc znaleźć równie atrakcyjny hotel.

15
budynek główny, teren hotelu
budynek główny, teren hotelu, basen
obiekt
pokój
restauracja

5.4

37 opinii

3.0

344 opinie

Opis oferty

Region: Riwiera TureckaBiuro podróży (przedsiębiorca): TOP TouristikKod oferty: WAK667609

Opinie 42

Zablokowanych opinii: 1
Yasmin A

Opinia z serwisu Tripadvisor

Październik 2023
Dodano: 17.10.2023

1.0

Najbardziej przerażające doświadczenie

O rany, od czego zacząć, hotel Sunstar to najgorszy hotel, w jakim kiedykolwiek byłam. Wymienię listę rzeczy, które przydarzyły się mnie i mojej rodzinie podczas pobytu w hotelu Sunstar Resort: 1. Rasizm 2. Oszuści 3. Zagrożenie zdrowotne w wielu miejscach w hotelu 4. Fałszywa reklama i obrazy ich hotelu, zwłaszcza JEDZENIE I KUCHNIA. Teraz wyjaśnię każdą z tych 4 rzeczy osobno. 1. Moja rodzina jest czarna i oni nie lubią czarnych ludzi w ogóle, nazywają nas Afrykańczykami, byli niegrzeczni i niemiły w swoim języku, co oczywiście nauczyliśmy się trochę przed wyjazdem na wakacje, aby zrozumieć turecki. Czuliśmy się zranieni i zdegustowani, za każdym razem gdy potrzebowaliśmy pomocy lub zadawaliśmy pytanie, personel i pracownicy byli niemiły i mieli nienawiść do nas. 2. Po pierwsze, nie używają swoich własnych pieniędzy lir w sklepie w hotelu, pobierają od ciebie euro i dodają dowolną cenę, jaką chcą. Pozwalają oszustom w swoim hotelu sprzedawać wiele perfum projektantów. Byłam tak szczęśliwa, że kupiłam 3 perfumy za 120 euro, a potem otworzyłam moje perfumy i poczułam toksyczną wodę i coś innego, co sprawiło, że fizycznie się źle czułam. Jestem bardzo zła, szczerze mówiąc, to obrzydliwe i strata moich własnych ciężko zarobionych pieniędzy. 3. Baseny sprawiły, że zachorowałam przez połowę wakacji, miałam zatkany nos przez kilka dni, oczy mnie bolały, chlor jest tak silny, a woda jest bardzo zimna, basen wewnętrzny śmierdzi i jest brudny, nie był czyszczony od dłuższego czasu, plac zabaw dla dzieci za basenem dla dzieci rozpada się i stanowi niebezpieczeństwo dla dzieci, zupełnie nie jest taki jak na zdjęciach. Nasze pokoje nigdy nie były sprzątane, zgłaszaliśmy to personelowi i recepcji wiele razy, nic się nie działo, tylko raz sprzątaczka wyczyściła podłogę, nie zmieniła pościeli ani niczego, to obrzydliwe, czuliśmy się jak zwierzęta w celi więziennej. Korytarze były pokryte odchodami kota, absolutnie ohydne. Nie wolno pić wody z kranu, ponieważ jest bardzo brudna i stanowi ogromne zagrożenie dla zdrowia, więc robimy zakupy poza hotelem przez cały tydzień, jeśli tam jedziesz, idź do supermarketu BIM, jest bardzo tani i dobry, oszczędza dużo pieniędzy, zamiast być oszukanym w hotelu. 4. Niektóre obrazy są prawdziwe, niektóre nie. Plac zabaw dla dzieci jest zepsuty i niebezpieczny. Kuchnia nie ma takiego jedzenia, miałam biegunkę przez dwa dni, ponieważ jedzenie jest zimne i nie smakuje wystarczająco dobrze, nie jadłabym przez dwa dni, a nawet jeśli próbowałabym jeść, to tylko frytki, nie ma kebaba ani żadnego tureckiego jedzenia, to dosłownie podgrzewane jedzenie podawane znowu codziennie na śniadanie/lunch/kolację, napoje w barze są kwaśne i nie smaczne, moja mała siostra miała pleśń w swoim cieście, moja inna siostra miała włosy w swoim jedzeniu, to obrzydliwe i okropne, co robi ten hotel, szczerze mówiąc, nie wiem, dlaczego nie jest zamknięty, ponieważ nie jestem jedyną osobą, która skarżyła się na to, gdy tam mieszkałam, czytałam opinie i zgadzałam się z tym, co mówili ludzie, ponieważ przydarzyło się to mnie i mojej rodzinie, ale nigdy nie spodziewałam się rasistowskiego doświadczenia i innych rzeczy, moja rada jest taka, że dopóki naprawdę się nie poprawią i nie zmienią, nie poleciłabym tam iść, zwłaszcza z rodziną lub dziećmi.

Opinia przetłumaczona | 

Zobacz oryginał


Weryfikujemy opinie o naszych usługach.

Mapa

Jaskinia Damlatas 12 km w linii prostej od hotelu
Jaskinia Damlatas znajduje się na terenie Alanyi - najsłynniejszego kurortu Riwiery Tureckiej, nieopodal znanej Plaży Kleopatry, po której stąpała podobno sama królowa Egiptu. Jaskinia została odkryta w roku 1948, jednak badacze oszacowali jej wiek aż na 15 tysięcy lat. Została ukształtowana poprzez obfite opady deszczu, które przyczyniły się do powstania charakterystycznych stalaktytów, z jakich woda nadal kapie przez kilka miesięcy w roku, stąd też nazwa jaskini - "kapiący kamień". Do jaskini prowadzi 50-metrowy tunel, główna komora ma wysokość 15 m, a jej dno znajduje się już poniżej poziomu morza. W jaskini panuje specyficzny mikroklimat - ciśnienie 1013 hPa, znacznie podwyższone stężenie dwutlenku węgla w powietrzu, wilgotność na poziomie 98% i stała temperatura w wysokości 22 st. C. Warunki te - w połączeniu z dużą jonizacją - sprawiają, że powietrze w jaskini wykazuje właściwości lecznicze.
Jaskinia Damlatas

Pogoda

15°C
6°C
18°C
13

Przed podróżą

Szczepienia nie są wymagane.
Dowód osobisty - musi być ważny przez cały okres pobytu. Jeśli dokument utraci ważność w trakcie pobytu, przekroczenie granicy na jego podstawie, przy wyjeździe z Turcji, nie będzie możliwe.

Polaków nie obowiązują wizy do Turcji, jeśli pobyt nie przekracza 90 dni.

Informacje prawne

Realizując obowiązek przewidziany w art. 12a pkt. 2 i 4 ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287) w zw. z art. 40 ust. 1 ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych z (Dz.U. z 2022 r. poz. 511), Wakacje.pl niniejszym informuje Państwa o podziale obowiązków związanych z zawieraną za pośrednictwem Wakacje.pl jako agenta turystycznego umową o udział w imprezie turystycznej a organizatorami turystyki, którzy prezentują swoje oferty na naszym serwisie. Jednocześnie wskazujemy, że wszelkie oferty dostępne na naszym serwisie podchodzą od podmiotów będących przedsiębiorcami.

Czytaj więcej

Nowość!

Odkryj nową stronę podróży – rezerwuj elastyczne pakiety lot+hotel. Sprawdź